Política de Privacidad

1. Responsable

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

• Identidad: Jose Ignacio Fernández Barrera
• Colegiado nº: 11403
• Dirección Postal: C/ Baldomero Ferrer “Baldo”, 3 30009 Murcia
• Teléfono: 635 278 327
• Correo electrónico: info@fisiostreet.com

2. Finalidades

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, te informamos de que, tratamos los datos que nos facilitas para las siguientes finalidades:

1. Para mantener contactos operativos y comerciales con el usuario relativas a los servicios, productos y nuevas prestaciones, ventas, ofertas o promociones que ofrece, proporcional y gestionar su cuenta así como cumplir con las “Condiciones del servicio” y realizar otras comunicaciones legales.
2. Fisio Street trata los datos de carácter personal del usuario de manera confidencial según la legislación aplicable.
3. Gestionar nuestros servicios, incluyendo recordatorio y mensajes de soporte, entre otros.
4. Enviar notificaciones para informar de los productos y servicios y para enviar publicidad. Puedes oponerte en cualquier momento a recibir este tipo de comunicaciones a través de los enlaces que encontrarás en el correo electrónico.
5. Ceder datos a organismos y autoridades públicas, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

3. Datos obligatorios

¿Qué datos son obligatorios y porqué?

Depende de cómo los facilite solicitaremos unos u otros, a continuación le mostramos los diferentes casos:

• Para dudas y consultas solo necesitaremos un correo electrónico, un nombre y la consulta para poder dirigirnos a usted y facilitarle una respuesta lo antes posible vía correo electrónico.
• Para reservas online, necesitaremos su nombre, dirección postal, un número de teléfono y un correo electrónico, la dirección postal será importante ya que está solicitando un servicio a domicilio, el teléfono lo utilizaremos en caso de retrases o cambios inmediatos y el correo electrónico será el medio por el que le confirmaremos su cita.
• Si finalmente decide tratarse en Fisio Street tendremos que realizarle un historial en el que constatarán datos más sensibles con el fin de poder ofrecer el mejor tratamiento posible sin riesgos para nadie.

4. Plazo de conservación de los datos

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Si eres un cliente, el periodo de conservación de los datos personales y los historiales variará en función del servicio que el cliente contrate, en tanto en cuanto no pidas su supresión. En todo caso, conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.

Si eres un profesional, tus datos serán conservados mientras dure la relación contractual y comercial con nosotros, solicites tu supresión, así como el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.

5. Legitimación

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos radica en el artículo 6 del RGPD 2016/479:

1. La ejecución de un contrato en relación con la finalidad indicada en el apartado anterior.
2. El consentimiento del usuario en relación con las finalidades indicadas en el apartado anterior.
3. El interés legítimo del responsable del tratamiento para la finalidad indicada de realizar el mejor tratamiento individualizado.
4. El cumplimiento de obligaciones legales aplicables para la responsabilidad civil por negligencia.

6. Destinatarios

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se cederán datos a terceros, salvo a los prestadores de servicios para la visualización y gestión de la información recabada, por ejemplo, proveedores de hosting.

7. Derechos

¿Cuáles son sus derechos cuando facilita sus datos y cómo puede ejercerlos?

1. Derecho de acceso.Supone el derecho a dirigirte al responsable del tratamiento para conocer si está tratando o no tus datos de carácter personal y, en caso de que se esté realizando dicho tratamiento obtener información.
2. Derecho de rectificación.Puede obtener la rectificación de tus datos personales inexactos y completar los datos incompletos.
3. Derecho de oposición.Puede oponerse a que el responsable realice un tratamiento de los datos personales en los siguientes supuestos:
   1. Cuando sean objeto de tratamiento basado en una misión de interés público o en el interés legítimo, incluido la elaboración de perfiles.
   2. Cuando el tratamiento tenga como finalidad la mercadotecnia directa, incluida también la elaboración de perfiles anteriormente citada.
4. Derecho de supresión (“Derecho de olvido”).Podrá ejercitar este derecho ante el responsable solicitando la supresión de sus datos de carácter personal.
5. Derecho a la limitación del tratamiento de los datos.Este nuevo derecho consiste en que obtengas la limitación del tratamiento de tus datos que realiza el responsable.
6. Derecho a la portabilidad de tus datos.Cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados, recibas tus datos personales en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, y puedas transmitirlos a otro responsable de tratamiento, siempre que el tratamiento se legitime en case al consentimiento o en el marco de la ejecución de un contrato.
7. Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas.Pretende garantizar que no seas objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente.

Si deseas hacer uso de cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros mediante el correo electrónico info@fisiostreet.com. Recuerda facilitar la mayor información posible sobre tu solicitud:

1. Si realiza usted mismo la solicitud:
   1. Petición dirigida al responsable de datos personales.
   2. Fotocopia del DNI o pasaporte u otro documento válido que te identifique.
2. Si los ejercita a través de un representante:
   1. Documento o instrumento electrónico que acredite la representación.
   2. Petición en que se concreta la solicitud
   3. Dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma.
   4. Documentos acreditativos de la petición que realices, si fuesen necesarios.